プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年9月21日
UNVELL株式会社（以下「当社」）は、iOS / Android 向けゲーム「Balloon Journey Japan」（以下「本ゲーム」）および本サイトにおける情報の取り扱いについて、本ポリシーを定めます。
1. アカウント登録はありません
本ゲームは、氏名・メールアドレス・パスワード・SNS ログインのいずれも要求しません。初回起動時にプレイヤーごとのランダムな識別子を発行し、サーバーはこれによってあなたのゲームを認識します（気球はこの識別子の下にぶら下がります）。この識別子は、あなた個人や端末に関する情報から作られるものではありません。
2. サーバーに保存する情報
本ゲームはアプリを閉じている間も気球が飛び続けます。そのため飛行の計算は端末ではなくサーバーで行っており、上記の識別子に紐付けて次の情報を保存します。
- ゲームの状態 — ゲーム世界内での気球の位置・高度・航跡、燃料、受けているミッション、獲得した記録とバッジ、選択した外装、そして受け取った挨拶。
- プレイヤー名と気球の名前 — いずれも本ゲームが用意した語を組み合わせたもので、お客様が文字を入力したものではありません（第 4 節）。
3. 匿名のプレイ統計
本ゲームは、どのように遊ばれているかを知るために匿名のプレイ統計を送信します。記録するのは「開いた」「閉じた」「チェックインした」の 3 種類と、その際の滞在時間・端末の性能・画質設定といった要約値だけです。不具合の把握とコンテンツの改善のために使用し、広告目的には一切使用しません。
この統計は、上記の識別子（アカウント）とは結び付きません。名乗るのは端末が自分で生成した別の識別子だけで、送信先は認証を持たないため、サーバーはその統計がどのプレイヤーのものかを知りません。位置情報も含みません。気球の緯度経度を混ぜると、そこで両者が結び付いてしまうためです。
4. 収集しない情報
- 現実の位置情報 — 本ゲームは位置情報の許可を求めません。扱っている緯度経度はゲーム世界内の気球の位置であり、あなたの居場所とは無関係です。
- 広告識別子 — IDFA 等の広告用トラッキング識別子、広告 SDK は使用しません。アプリをまたいだ追跡も、データの販売も行いません。
- 他のプレイヤーに見える文章 — 本ゲームにチャットはなく、名前も挨拶も固定の候補から選ぶ方式です。お客様が書いた文章が他のプレイヤーの目に触れることはありませんので、監視や通報の対象となる投稿そのものが存在しません。お客様が文字を入力できる場所は、第 5 節の任意のアンケートだけです。
- 連絡先・写真・マイク・カメラへのアクセス。
5. アンケート（任意）
本ゲームには、遊んだ感想をお聞きするアンケートがあります。≡ メニューの「アンケート」から開けるほか、しばらく遊んだ後に一度だけ自動で表示されます。「この旅を楽しんでいますか？」への回答（はい / いいえ）、操作性や画質など 8 つの項目への「よい / よくない」の評価（押したい項目だけで構いません）、そして自由記入の欄 1 つで構成されます。回答は任意で、いつでも閉じられます。
本ゲームで文字を入力できる場所はここだけです。いただいた内容は第 1 節の識別子に紐付けて保存し、当社が本ゲームを改善するために読むだけに使用します。他のプレイヤーに表示されることはなく、公開も、第三者への提供も行いません。第 11 節のアカウント削除の際に、ほかのゲームの状態と一緒に消えます。
自由記入欄には、お名前・連絡先・その他の個人情報を書かないでください。ご返信が必要なご用件はお問い合わせフォームよりお願いします。
6. 通知（任意）
本ゲームは、アプリを閉じている間に旅の上で起きたこと——燃料が尽きて降りた、山に降りた、海から回収された、挨拶が届いた、行き先に着いた、など——を通知でお知らせします。受け取るかどうかは、端末の確認画面でお客様が選びます。
通知を許可いただいた端末についてだけ、端末の OS が発行する通知トークン（その端末へ知らせを届けるための宛先）を、端末の種類（iOS / Android）と通知の文面に使う言語とあわせてサーバーに保存します。第 3 節の統計とは違い、通知トークンは第 1 節の識別子に紐付けて保存します。誰の旅の知らせを、どの端末へ届けるかを決めるためです。用途はそれだけで、広告にも、アプリをまたいだ追跡にも使用しません。
通知は、端末の OS が提供する配信サービス（iOS では Apple 社の Apple Push Notification service）を通して届きます。文面に含まれるのは、ゲーム世界の中の出来事と地名、そして定型の候補から選ばれた挨拶と名前だけです。配信を待つ知らせはサーバーに一時的に置き、送り終えたものは数日のうちに消します。
通知は端末の設定からいつでも止められます。≡ メニューの「設定」→「通知」で、いまの状態の確認と端末の設定への移動ができます。通知トークンは第 11 節のアカウント削除の際に一緒に消えます。アプリを削除した端末のトークンは、配信サービスから無効と知らされた時点で消します。
7. 他のプレイヤーから見える情報
他のプレイヤーには、ゲーム世界内での気球の位置、外装、そして定型の候補から選んだ名前が見えます。それ以外にあなたに関する情報が見えることはなく、本ゲームが用意した定型のやり取り以外の方法で誰かがあなたに何かを送ることもできません。
8. 本サイトについて
お問い合わせフォームまたはメール登録をご利用いただいた場合、ご入力内容（メールアドレス、お問い合わせの場合はお名前と本文）を受け取り、ご返信またはご希望のお知らせの配信のためだけに使用します。配信メールには必ず配信停止用のリンクを付けています。
また本サイトでは、アクセス状況の把握のために Google Analytics 4
を利用しています。どのページがどれだけ読まれているかを知り、書き足す場所を決めるためです。これによりブラウザに
Cookie（名称が _ga で始まるもの）が保存され、IP
アドレス・閲覧したページ・ブラウザや端末の一般的な情報が Google
に送信されます。用途は計測のみです。広告関連の機能とは接続しておらず、お客様個人のプロフィールを作ることも、上記フォームでお預かりした情報と結び付けることもありません。
計測は停止できます。本サイトの Cookie をブロックするか、Google が提供するオプトアウト アドオンを導入してください。停止しても本サイトの動作は何も変わりません。Google におけるデータの取り扱いは、同社のプライバシーポリシーをご参照ください。
本ゲーム自体は Cookie を使用しません。ここで説明しているアクセス解析は、本サイトにのみ適用されます。
9. 業務委託先
ゲームサーバーの運用、メール配信、通知の配信のために、ホスティング事業者・メール配信事業者・端末の OS が提供する通知の配信サービス（第 6 節）を利用しています。これらの事業者は当社の指示の範囲でのみ情報を取り扱います。当社が第三者に情報を販売することはありません。
10. 機種変更について
アカウントもパスワードも無いため、気球を新しい端末へ移す際は本ゲームが発行する短い引き継ぎコードを使用します。このコードを持っている人は誰でもその気球を引き継げます。パスワードと同様に扱い、他人に教えないでください。
11. 保存期間と削除
ゲームの状態は、その気球が使用されている間保存します。
削除はアプリ内でいつでも行えます。≡ メニューの「アカウントを消す」から、2 段階の確認を経て実行してください。実行すると、気球といま飛んでいる旅、これまでの足あと、集めたバッジと記録、受け取った挨拶、通知トークン（第 6 節）、そしてアンケートの回答（第 5 節）が、サーバーから消えます。削除は取り消せません。削除したものは復元できません（削除後は登録画面から新しく始められます）。
匿名のプレイ統計（第 3 節）は残ります。端末が自分で作った番号しか持たないため、どの記録があなたのものかをサーバーが特定できず、選び出して消すことができないからです。
アプリを削除してしまった後などアプリから操作できない場合、またはお問い合わせ内容の削除をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
12. お子様のプライバシー
本ゲームは、お子様を含むいかなる利用者からも個人情報を収集する設計にはなっていません。チャットも広告もなく、他のプレイヤーに文章を送る手段もありません。第 5 節のアンケートは任意で、個人情報を書かないようお願いしています。お問い合わせフォームまたはアンケートを通じてお子様が個人情報を送信したとお考えの場合は、ご連絡いただければ削除いたします。
13. 本ポリシーの変更
本ポリシーは変更される場合があります。重要な変更がある場合は、本ページおよびゲーム内でお知らせします。
14. お問い合わせ
本ポリシーに関するご質問はお問い合わせフォームよりご連絡ください。